Больше 97 тысяч обращений отработали специалисты регионального контакт-центра ОСФР по Вологодской области в 2023 году

• всего жители Вологодской области звонили в  контакт-центр регионального Отделения Социального фонда России с вопросами по выплатам семьям с детьми и беременными женщинам. Также поступило много обращений, связанных с пенсиями, работой единого портала государственных услуг и прочими электронными сервисами. В среднем, в день на одного оператора контакт-центра приходится до 90 звонков.

Напомним, что консультации по телефону 8-800-200-00-41  производятся по общим  вопросам пенсионного и социального обеспечения. Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации личности человека с помощью кодового слова. Установить его можно в личном кабинете на сайте es.pfrf.ru.

Контакт-центр Отделения Социального фонда по Вологодской области работает с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 и в пятницу с 8.00 до 16.00.